Envio & Entrega

Como é calculado o valor do frete?

O custo de envio é apurado automaticamente durante o processo de finalização da compra, com base nos seguintes critérios:

Valor da compra

O total do pedido é considerado no cálculo do frete.

Endereço de entrega

A localidade informada determina a modalidade e o custo aplicados.

Dessa forma, o valor exato do frete é apresentado antes da confirmação do pedido, garantindo total transparência.

 

Quais são as opções de envio disponíveis?

SuperFrete

Plataforma logística confiável para despachos ágeis e seguros em todo o território nacional.

Motoboy

Para entregas em Patos de Minas – MGcompre pelo nosso WhatsApp e receba em casa.

●  Realizamos entregas para todo o Brasil
 

Qual o prazo estimado de entrega?

O prazo varia conforme a modalidade de envio selecionada.

Entrega padrão — de 3 a 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

 

Como posso rastrear o meu pedido?

Após a confirmação do despacho, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Basta seguir os passos abaixo:

1- Acesse o e-mail de confirmação de envio enviado pela Four Skin.
2- Localize o código de rastreamento informado na mensagem.
3- Insira o código no site dos SuperFrete ou na plataforma indicada para acompanhar o status da entrega em tempo real.

Caso não localize o e-mail, verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Problemas na entrega

O que acontece se o meu pedido não chegar no prazo?

Caso o prazo estimado de entrega seja ultrapassado, recomendamos as seguintes providências:

1- Verifique o status mais recente do rastreamento, em alguns casos, o pedido pode estar em processo de entrega ou aguardando retirada.
2- Entre em contato conosco por um dos canais abaixo, informando o número do pedido:
 
3- Nossa equipe irá verificar a situação junto à transportadora e retornará com uma solução no menor prazo possível.
 
ⓘ  Atrasos podem ocorrer em períodos de alta demanda, como datas comemorativas. Caso isso aconteça, faremos o possível para resolver a situação com agilidade e transparência.